Winkelwagen 0

Klantenservice Yachtsupplier

Een goede klantenservice staat bij ons als Yachtsupplier hoog in het vaandel. Zijn er vragen over producten of service, neem vooral contact met ons op via onderstaande gegevens. We helpen je graag verder!

Onze gegevens op een rij:

Yachtsupplier B.V.
telefoon: 0511-233013
email: info@yachtsupplier.nl
KVK: 77768302
BTW: NL861135507B01

Vestigingsadres:

Simmerwei 2
9295 KA Westergeest

Wij zijn telefonisch of via email te bereiken op maandag tot en met vrijdag van 8.30 - 17.00.

Social Media

Blijf op de hoogte via Facebook en Linkedin

Retourbeleid

Het is bij ons mogelijk om binnen 14 dagen je product te retourneren. Bij meerdere artikelen geldt deze termijn vanaf het laatst geleverde product. Op maat gemaakte artikelen kunnen niet retour gestuurd worden.

Voorwaarden bij retour:

  1. Het artikel zit, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking.
  2. Je gaat zorgvuldig om met het retourartikel.
  3. De kosten voor retournering zijn voor eigen rekening.
  4. Bij schade aan het product kunnen wij de waardeverminding ervan aan je doorberekenen.
  5. Je draagt zorg voor een goede verpakking bij retour

Ruilen

Het is mogelijk om desgewenst je product te ruilen. De verzendkosten hiervan zijn voor eigen rekening. Neem hiervoor contact met ons op: info@yachtsupplier.nl.

Verzenden en ontvangen

Verkeerd bezorgadres

Mocht je per ongeluk een verkeerd bezorgadres hebben doorgegeven; geef dit dan zo spoedig mogelijk aan ons door. We gaan dan zo snel mogelijk je bestelling wijzigen.

Levertijd en verzendkosten

Wij doen er alles aan om je bestelling snel op het door jouw gewenste adres te laten bezorgen. Bestellingen op werkdagen vóór 14.00 verzenden wij in principe nog dezelfde dag. Mochten producten niet op voorraad zijn, dan duurt de levering iets langer dan je van ons gewend bent. In dat geval nemen we contact met je op.

Genoemde prijzen zijn exclusief verzendkosten. Deze bedragen € 6,95 inclusief btw voor bestellingen onder de € 75,- exclusief btw, binnen Nederland maximaal 50 kg (met uitzondering van de Waddeneilanden).

Gratis verzending vanaf € 75,00

Bij bestellingen vanaf € 75,- exclusief btw nemen wij de verzendkosten voor onze rekening!

Buitenlandse zending

Voor zendingen buiten Nederland komen we je graag tegemoet met een passende aanbieding.

Pallet en lengte zending

Wanneer je bestelling langer is dan 175 cm en / of op een pallet verzonden moet worden, komen we met een passende aanbieding. De levering loopt via de reguliere postbezorging. Meestal zal de levering de eerstvolgende werkdag zijn. Omdat dit buiten ons omgaat, kunnen wij dit echter niet garanderen.

Klachten

Mocht je klachten hebben, dan hopen we die uiteraard weg te kunnen halen. Als je contact met ons opneemt, gaan wij ons best doen je klacht zo goed mogelijk te verhelpen. Laat per telefoon of via de email je gegevens achter, zodat we je goed kunnen bereiken. Mocht je liever per brief willen corresponderen, schrijf dan naar:

Yachtsupplier
Simmerwei 2
9295 KA Wstergeest

We nemen na je bericht zo snel mogelijk contact met je op, om met elkaar tot een goede oplossing te komen.

Copyright © 2021 Yachtsupplier